“彭可书记，您好，我是城东村村民，向你反映2014年新城建设开发时征收我家房屋，现在都还没有对我家进行安置，今天办事处不给我答复我就从四楼跳下去，我不活了……”这是东山街道办事处新到任纪工委书记接访日活动的场景。

　　“大妈，你快下来，有什么事情跟我说，我尽力帮您解决，您先下来，咋们去办公室谈，不去办公室咋们就坐这梯级上谈。”这时候从接访室走出来一位小巧精干的女孩子，拉着大妈的手直接就坐在楼梯上安慰起大妈来，耐心细致的听大妈倾诉完经过，安抚好大妈的情绪发现已经快到下班时间了，立马喊来信访办的同志安排车辆送大妈回家，并留下电话告诉大妈有什么事情可以打电话，事情一有结果会马上告诉她。

　　从到办事处上任一个月以来这样的接访事情基本上都是天天有，在办事处积案大化解工作中，作为纪工委书记的她每一次都不厌其烦的热情接待来访群众，耐心倾听每一位来访群众的诉求，认真记录群众反映的问题，对群众反映的热点、难点问题予以及时解答处理，不能现场答复的转交职能部门处理并跟踪督办，确保反映问题事事有回音，件件有着落，累计化解信访积案8件，函询4起，约谈8人，党纪立案处分2人次，构建了新形势下干群纽带桥梁，赢得了民声，树立新形势下纪检干部三转的良好典型。