4月18日上午，湘乡市召开首次全市信访专干工作月例会。市信访局班子成员、股室负责人，各乡镇办事处及重点市直单位信访专干参加会议。

会议传达了今年以来各级信访工作会议精神。会议指出，信访工作的改革正处于摸索阶段，上级对群众信访处理要求更加严谨、规范。各级各部门务必从思想上引起高度重视，严格落实群众来访首问首办责任制，坚持领导干部接访，强化领导包案解决信访问题，切实做好依法终结工作，全面提高群众信访诉求办理质量，推动群众满意度评价工作顺利进行。

会议还通报并点评了全市第一季度信访工作同业对标和群众工作情况。

据悉，湘乡市信访专干月例会制度旨在总结讲评前期信访工作，传达上级文件及会议精神，督导重点突出信访问题，安排部署下阶段工作，强化信访专干业务培训。4月14日召开的湘乡市信访联席会议上通过了建立执行该制度的决定。