2013年5月4日，湘乡市纪检监察信访信息管理系统正式运行。该管理系统由中纪委信访室、中纪委信息中心研发，是“金纪工程”的重要组成部分，更加有效地实现了从中央到省、市、县区的上传下达。该系统的成功运用着力解决了传统信访工作中的四大问题：一是信访件重复登记和统计现象;二是信访件传递速度慢;三是处理流程不够规范，工作效率不高;四是信访件的处理缺乏监督和制约。